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アルバイト採用募集要項

Mobage 運営サイトカスタマーサポート 審査

仕事内容

当社人気サイト「Mobage」をご利用のお客様が気持ち良く楽しんで頂く為の環境作りをお手伝いして頂くお仕事です!

■Mobage内でお客様に提供しているゲームを審査する業務

☆研修あり☆
入社後は業務研修を行ないますので、
未経験の方も安心してお仕事して頂けます。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方/Excelを使用できる方(基本操作レベル)
  • 自分専用の携帯電話を利用

ご経験

  • 接客業のアルバイト経験
  • ゲームサポートの経験
  • ゲームやSNSに興味のある方
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意
  • 社会人経験のある方歓迎!

人物像

  • 携帯サービス(ゲームなど)を日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたいというホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • コツコツと作業を行うことが好きな方
  • ビジネスマナーを身に付けている方
  • 集中力・向上心のある方/「元気」に自信がある方

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00(休憩1時間) 
    ※実働5時間以上、週4日以上、曜日及び時間 固定シフト制(月~金) 
  • 休日:完全週休2日制(土・日) ※祝日出勤あり
  • 時給:1,020円~
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 長期勤務条件等により社会保険等制度あり。長期勤務、大歓迎

Mobage 運営サイトカスタマーサポート 電話対応スタッフ

仕事内容

Mobageの電話対応スタッフを募集!
お客様からの電話のお問い合わせやトラブル、困っていることなどに答えていただくお仕事です。

入社後2週間~1ヶ月は、研修を行いますので、安心してスタートすることができます。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方

ご経験

  • 電話によるサポート対応業務の経験
  • クレーム対応が苦にならない方
  • 接客業のアルバイト経験
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意

人物像

  • 携帯サービス(ゲームなど)を日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたいというホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00 ※休憩1時間 ※固定シフト制
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,400円~ ※研修期間中は、時給1,020円となります。
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス

Mobage 運営サイトカスタマーサポート オペレーター

仕事内容

当社および当社グループ会社が運営するゲーム/SNSサイトをご利用のお客様が気持ちよく楽しんで頂く為の環境作りをお手伝いして頂きます。

【英語】でのカスタマーサポート業務

当サイトをご利用のお客様からの英語のお問い合わせにメールでお答え頂きます。

☆研修あり☆
入社後2~3週間は、研修を行います。
シッカリ学べるから安心!
※日勤研修:平日10時~18時勤務

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方
  • 自分専用の携帯電話を利用
  • 英語でのビジネスメールスキル

ご経験

  • 英語、または、日本語でのカスタマーサポート業務
  • 接客業のアルバイト経験
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意
  • ゲームやSNSに興味がある方

人物像

  • 携帯サービス(ゲームなど)を日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたいというホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • コツコツと作業を行うことが好きな方

待遇

  • 勤務時間:10:00~22:00の間で週4日以上~(固定シフト制)
         土日・遅番勤務できる方歓迎
  • 時給:1,100円~(休日手当て別途支給)※ただし、研修期中は1,000円。
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス

「趣味人倶楽部」運営サイトカスタマーサポート オペレーター(日勤スタッフ)

仕事内容

DeNAの運営するサイト「趣味人倶楽部」のサイト内パトロール、メール対応業務を行っていただきます。最初の2~3週間は、サービスの説明や実務を通した研修を行いますので、安心してスタートすることができます!

★パトロール業務とは?
主に、サイトを安全且つ安心してお客様に利用していただけるようにサポートを行うお仕事です。「趣味人倶楽部」の投稿物や画像のチェック等、利用する全ての方が気持ちよく「趣味人倶楽部」を楽しめるお手伝いをしていただきます。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方

ご経験

  • ユーザーサポートの経験
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意

人物像

  • 粘り強く、コツコツとした作業が好きな方、
  • 困ってる人をサポートしてあげたいというホスピタリティあふれる方歓迎
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方

待遇

  • 勤務時間:[シフト例]10:00~18:00(休憩:1時間)、10:00~15:00など
         実働4時間以上、週4日以上、曜日時間固定シフト制(月~日)で勤務できる方歓迎!
  • 時給:1,020円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 長期勤務条件等により社会保険等制度あり。長期勤務、大歓迎

営業

仕事内容

当社が運営するECサイトの店舗向けのコールセンター業務です。
・申込企業からの問合わせ対応
・申込企業に対してのオプション案内の営業
などを電話で対応いただきます。

-研修あり-
入社後、約1週間は研修を行ないますので、未経験の方も歓迎しています。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方方

ご経験

  • 法人営業経験
  • 電話によるサポート対応業務の経験

人物像

  • 明るく、人と話すのが得意な方
  • インターネットおよびEコマースに興味のある方

その他

  • 一般的なビジネスマナーが守れる方
  • 素直で前向きに仕事に取組める方
  • 経験・未経験は問いません

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00 ※休憩1時間
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,300円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 長期勤務条件等により社会保険等制度あり。長期勤務、大歓迎
  • 服装・髪型自由

趣味人倶楽部 営業サポート

仕事内容

DeNAの運営するサイト「趣味人倶楽部」での営業サポートの業務になります。
簡単な資料作成、データ作成、電話応対などをお任せする予定です。

多くの人とのコミュニケーションが発生するため、チームワークを大切に出来る方、人と話すことが得意な方を歓迎します。

必要スキル

  • 基本的なOAスキル(Excel/Word/PowerPoint)のある方

ご経験

  • 営業事務経験者、広告業界経験者歓迎

人物像

  • 多くの人とのコミュニケーションが得意な方
  • インターネットサービスに興味のある方

待遇

  • 勤務時間:10:00~19:00 ※休憩1時間
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,000円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 長期勤務条件等により社会保険等制度あり。長期勤務、大歓迎
  • 新宿5丁目(最寄:新宿三丁目駅) オフィス勤務
  • 株式会社エアーリンクでの直接雇用となります。

ビッダーズ 運営サイトカスタマーサポート オペレーター (日勤スタッフ)

仕事内容

当社が運営する[ビッダーズ]ほかECサイトをご利用のお客様が気持ちよくお買い物を楽しんでいただける環境作りをお手伝いして頂きます。

具体的には、下記業務を行なっていただきます。

・メール対応業務
当サイトをご利用のお客様からのお問い合わせなどにメールでお答え頂きます。

・商品審査業務
当サイトに出品されている商品に対して審査をして頂きます

-研修あり-
入社後2~3週間は、研修を行います。 シッカリ学べるから安心!
※研修期間中シフト:平日10時~18時勤務

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方
  • 自分専用の携帯電話を利用

ご経験

  • 接客業のアルバイト経験
  • ECサポートやユーザーサポートの経験
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意

人物像

  • 明るく、人と話すのが得意な方
  • 困っている人を助けてあげたいというホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • コツコツと作業を行うことが好きな方

待遇

  • 勤務時間:10:00~19:00 <シフト例>10:00~18:00、11:00~19:00、10:00~14:00など
    ※商品審査業務は10:00~18:00 実働4時間以上、週4日以上、曜日時間固定シフト制(月~日)で勤務できる方歓迎!
  • 時給:1,020円~(※実績に応じて6ヵ月毎に見直しあり)
  • 長期勤務等条件により社会保険制度等あり。長期勤務、大歓迎。
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス

運営サイトカスタマーサポート オペレーター(日勤スタッフ)

仕事内容

当社が運営する[E★エブリスタ]をご利用のお客様が気持ちよく 楽しんで頂く為の環境作りをお手伝いして頂きます。

具体的には、下記業務を行なっていただきます。

  • サイト内パトロール、審査業務
    サイトを健全に保つ為のパトロール業務。
    違法・違反行為がないかパトロールを行って頂きます。
  • メール対応業務
    当サイトをご利用のお客様からのお問い合わせなどにメールでお答え頂きます。
-研修あり-
入社後2~3週間は、研修を行います。
シッカリ学べるから安心!
※研修:平日10時~18時勤務

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方
  • 自分専用の携帯電話を利用

ご経験

  • 接客業のアルバイト経験
  • ゲームサポートやユーザーサポートの経験
  • 文章を書くのが好き、もしくは得意
  • 電話によるサポート対応業務の経験

人物像

  • 携帯サービス(ゲームなど)を日常的に使っている方
  • 困っている人を助けてあげたいというホスピタリティのある方
  • チームワークを大切に、コミュニケーションを取りながら仕事のできる方
  • コツコツと作業を行うことが好きな方

待遇

  • 勤務時間:10:00~22:00
    [シフト例]10:00~18:00、13:00~22:00、18:00~22:00など
  • 実働4時間以上、週4日以上、曜日時間固定シフト制(月~日)で勤務できる方歓迎!
  • 時給:1,020円~(休日手当て別途支給。実績に応じて6ヵ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(一日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス

ネッシー 電話営業スタッフ

仕事内容

弊社が運営する「ネッシー」のコールセンター業務です。
具体的には、

  • 未会員企業への入会営業
  • 会員企業へのプランアップ営業
  • 会員からの問い合わせ対応
などを電話でしていただきます。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方

人物像

  • インターネットサービスに興味がある方

その他

  • 一般的な社会人ルールやビジネスマナーが守れる方
  • 慣れてきたら、自ら進んで仕事ができる方

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00(休憩:1時間)
  • 休日:完全週休2日性(土・日)、祝日
  • 時給:1,100円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(一日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 服装・髪型自由
  • 長期勤務条件等により社会保険等制度あり
  • 長期勤務大歓迎

モバオク 電話サポート運営スタッフ

仕事内容

オークションサイト「モバオク」の電話サポートのお仕事です!
「支払いの仕方を教えてほしいです」「手数料はいくらですか?」など、
決済サービスについてお困りのお客様からの問い合わせなど、
色々なお問い合わせに電話でお答えいただきます。
利用するお客様に安心していただけるよう、お客様の立場になって考えてみたり・・・。
サイトの窓口として、お客様に安心と満足を提供するお仕事です。
初めはわからないことも、先輩がいるので教えてもらいながら進めていきます。
未経験の方でも、安心して働けるお仕事です♪

-勤務時間は選べるシフト制-
10:00~18:00の中から、都合のいい時間で働けます。
特に月曜~水曜勤務が可能な方歓迎です。

必要スキル

  • 基本的なパソコン(Windows)操作ができる方

ご経験

  • 未経験者歓迎

人物像

  • 長期勤務可能な方
  • 明るく、コミュニケーションが好きな方

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00 シフト制(最低でも週3日以上1日4時間以上が望ましい)
  • 休日:シフト制による週休2~4日制(曜日は応相談)
  • 時給:1,100円~(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(一日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 正社員登用あり
  • 社会保険完備(短時間勤務を除く)、長期勤務大歓迎
  • 株式会社モバオクでの直接雇用となります。

ペイジェント サポートスタッフ(事務)

仕事内容

ペイジェントにて、お客様(法人/個人事業主)へのサポート業務を募集します。マニュアルがありますし、先輩スタッフがしっかりフォローしますので、未経験の方でも大丈夫です。

  • お客様の申請手続に関するサポート事務・連絡(電話・メール)作業-6割
  • 顧客からの照会連絡対応(電話・メール)業務-3割
  • その他バックオフィス業務(ファイリング、印刷・封入・発送など)-1割

必要スキル

基本的なパソコン操作ができる方。(文章入力、メール送信程度)

待遇

  • 勤務時間:10:00~18:00(休憩:1時間)
  • 休日:完全週休2日制(土・日)、祝日
  • 時給:1,100円以上(実績に応じて3ケ月毎に見直しあり)
  • 交通費:別途支給(1日往復1,000円まで)
  • 勤務地:DeNA初台オフィス
  • 社会保険完備(短時間勤務を除く)、長期勤務大歓迎
  • 株式会社ペイジェントでの直接雇用となります

お問合せ

株式会社ディー・エヌ・エー アルバイト採用担当
Eメールアドレス:a-recruit@dena.jp
※お電話によるお問合せはご遠慮頂いております。